Noteikumi un nosacījumi

1.1 Reģistrācija un tiesības

Cleobetra Casino ir tiešsaistes kazino zīmols, licencēts Kirasao un darbojas saskaņā ar galvenās licences struktūru, maksājumu apstrādi atbalsta ar ES bāzēts pakalpojumu uzņēmums. Piekļūstot mūsu tīmekļa vietnei vai mobilajai lietotnei (kopā sauktai par "Vietni"), jūs apliecināt, ka:

jūs attiecīgajā jurisdikcijā esat sasniedzis likumīgo vecumu, lai piedalītos tiešsaistes spēlēs;
jūs saprotat un piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem;
jūsu valsts nav ierobežota dalībai starptautiskās tiešsaistes kazino aktivitātēs.

1.2 Konta reģistrācija

Lai spēlētu Cleobetra Casino, jums jāreģistrē konts, norādot patiesus personiskos datus, tostarp vārdu, adresi, dzimšanas datumu un kontaktinformāciju (e-pasts, tālruņa numurs). Jūs piekrītat uzturēt savu piekļuves datu drošību un neizpaust tos trešajām personām.

1.3 Konta pārvaldība un drošība

Jūs esat atbildīgs par sava konta iestatījumu pārvaldību, tostarp iemaksu limitu konfigurēšanu, laika pārtraukumu vai pašizslēgšanas periodu iestatīšanu un personisko datu atjaunošanu pēc nepieciešamības. Cleobetra Casino var laiku pa laikam sazināties ar jums, pieprasot identifikācijas pārbaudi, lai nodrošinātu atbilstību pret naudas atmazgāšanas noteikumiem.

2.1 Laipni lūdzam bonusa noteikumi

Cleobetra Casino piedāvātais laipni lūdzam bonuss pakļauts šādiem nosacījumiem:

Lai aktivizētu bonusu, nepieciešama minimālā iemaksa €10;
bonuss jāuzgriež 30 reizes noteiktā termiņā, pretējā gadījumā tas beigsies;
var tikt piemēroti papildu noteikumi un nosacījumi konkrētiem bonusiem vai akcijām.

2.2 Bonusa derību prasības

Lai saņemtu jebkuru Cleobetra Casino bonusu, jums jāizpilda attiecīgā derību prasība (derību reizinātājs), kas norādīta mūsu reklāmas materiālos. Ja šī prasība netiks izpildīta norādītajā termiņā, bonusa summa un ar to saistītie laimesti tiks zaudēti.

3.1 Banku informācija

Cleobetra Casino piedāvā vairākas maksājumu iespējas iemaksām un izņemšanām, tostarp galvenās kredītkartes, e-makus un kriptovalūtas (detalizētai informācijai skatiet mūsu banku sadaļu). Mūsu operatori atrodas ES valstī, lai nodrošinātu atbilstību attiecīgajiem finanšu noteikumiem.

4.1 Izņemšanas politika

Mēs cenšamies apstrādāt izņemšanas pieprasījumus 24–48 stundu laikā pēc saņemšanas, taču tie tiks pārskatīti mūsu komandas, lai pārbaudītu jūsu konta informāciju un laimesta tiesību apstiprināšanu.

5.1 Atbildīga spēlēšana

Lai novērstu spēļu problēmas vai atkarību, Cleobetra Casino aicina spēlētājus izmantot mūsu atbildīgas spēlēšanas rīkus, kas pieejami lietotāja konta iestatījumos:

iemaksu limiti;
laika pārtraukumi (pagaidu pašizslēgšana);
pašizslēgšana (pastāvīgs aizliegums spēlēt). Mēs nodrošinām saites uz starptautiskām atbalsta organizācijām spēlētājiem, kuri meklē palīdzību azartspēļu problēmu gadījumā.

5.2 Atbalsts spēļu problēmu gadījumā

Ja jums rodas grūtības vai bažas saistībā ar tiešsaistes spēlēm, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu, lai saņemtu palīdzību resursu atrašanā vai nepieciešamo piesardzības pasākumu veikšanā.

6.1 Vietnes drošība un godīga spēle

Lai nodrošinātu visu darījumu un lietotāju datu drošību:

mūsu vietne ir aizsargāta, izmantojot nozares standartam atbilstošu SSL šifrēšanu (parasti TLS 1.2 vai jaunāks);
gadījuma skaitļu ģeneratori ir sertificēti neatkarīgos testēšanas laboratorijās;
Cleobetra Casino uztur izmaksu procentu ierakstus saskaņā ar normatīvajām prasībām.

6.2 Klientu atbalsts

Lai saņemtu palīdzību, lūdzu, izmantojiet šādas saziņas iespējas:

E-pasts
Tiešsaistes čats (24/7)

6.3 Kontaktinformācija

Ar Cleobetra Casino var sazināties pa e-pastu. Jebkuri paziņojumi vai strīdi jāadresē, izmantojot šo oficiālo kontaktkanālu.

7.1 Atcelšanas un atmaksas politika

Iemaksu atmaksas pakļautas šādiem nosacījumiem:

izņemšanas pieprasījumi, kas iesniegti 24 stundu laikā, var tikt aplikti ar €5 maksu.
atmaksas par konkrētu zaudējumu veidiem (piem., likmju zaudējumi) var prasīt dokumentāciju no mūsu puses;
mūsu operatoriem ir rīcības brīvība, izvērtējot atmaksas pieprasījumus.

7.2 Strīdu izšķiršana

Strīdu gadījumā Cleobetra Casino labticīgi sadarbojas ar spēlētājiem, lai atrisinātu jautājumu, izmantojot e-pasta saziņu vai papildu atbalsta kanālus.

8.1 Spēļu platformas pieejamība un atbalsts

Vietne ir optimizēta dažādām ierīcēm (draudzīga mobilajām ierīcēm), tomēr pilnīgai darbībai vecākos galddatora pārlūkos var būt nepieciešama saderīga programmatūra.

9.1 Programmatūras saderības prasības Mūsu spēļu platforma negarantē saderību ar konkrētām operētājsistēmām, ierīču tipiem vai pārlūku konfigurācijām.

10.1 Licences turētāja tiesības mainīt noteikumus un nosacījumus

Cleobetra Casino patur tiesības jebkurā brīdī grozīt šos noteikumus un nosacījumus, bez iepriekšēja brīdinājuma, publicējot atjauninājumus mūsu tīmekļa vietnē. Pēc tam, kad tiks nosūtīts paziņojums pa e-pastu, jūs būsiet saistīts ar izmaiņām.